Recocicla
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Politica de Privacidad
Última actualización: 15 de junio de 2026
Recocicla es una plataforma digital para la gestion y reutilizacion de residuos en puntos limpios municipales. Esta Politica de Privacidad explica como Recocicla trata los datos personales de las personas que visitan recocicla.com, solicitan informacion comercial o utilizan la plataforma.
Recocicla actua como Responsable del Tratamiento respecto de los datos de su sitio web y de su relacion comercial. Cuando Recocicla presta el servicio por cuenta de una Administracion Publica u organizacion cliente, dicha entidad es el Responsable del Tratamiento y Recocicla actua como Encargada del Tratamiento conforme al articulo 28 del RGPD.
1. Responsable del Tratamiento
El Responsable del Tratamiento de los datos del sitio web recocicla.com y de la relacion comercial es Recocicla. Puedes contactar en materia de privacidad escribiendo a [email protected].
En los despliegues realizados para una Administracion Publica u organizacion cliente, el Responsable del Tratamiento es dicha entidad y Recocicla actua unicamente como Encargada del Tratamiento, siguiendo sus instrucciones documentadas.
2. Datos personales que tratamos
- Datos de contacto comercial: nombre, correo electronico, organizacion o municipio y mensaje, facilitados a traves de los formularios de demo, contacto o lista de espera.
- Datos de cuenta y de uso de la plataforma: identificadores tecnicos, credenciales, actividad, publicaciones, reservas y preferencias, cuando utilizas la aplicacion.
- Datos tecnicos y de navegacion: direccion IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma y paginas visitadas.
- Datos de analitica de producto: eventos de uso recogidos unicamente cuando prestas tu consentimiento.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender solicitudes de informacion, demos y la relacion comercial con clientes y potenciales clientes.
- Prestar, mantener y mejorar la plataforma y sus funcionalidades.
- Garantizar la seguridad del servicio y prevenir usos indebidos.
- Elaborar estadisticas agregadas o anonimizadas sobre el uso y el impacto del servicio.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
4. Base juridica
- Consentimiento, para los formularios de contacto, la lista de espera y la analitica opcional (art. 6.1.a RGPD).
- Ejecucion de un contrato o de medidas precontractuales, en la relacion con clientes (art. 6.1.b RGPD).
- Interes legitimo, para la seguridad y la mejora del servicio (art. 6.1.f RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
5. Despliegues por cuenta de terceros (Encargado del Tratamiento)
Cuando la plataforma se implanta para una Administracion Publica u organizacion, esa entidad determina las finalidades y medios del tratamiento y es la Responsable. Recocicla trata los datos unicamente por su cuenta y bajo sus instrucciones, en los terminos del correspondiente contrato de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD).
En esos casos, el ejercicio de derechos se dirige al Responsable correspondiente; Recocicla trasladara sin demora cualquier solicitud que reciba.
6. Conservacion de los datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron y, posteriormente, bloqueados durante los plazos legales aplicables (obligaciones contables, fiscales o de otra indole). La informacion agregada o anonimizada puede conservarse de forma indefinida con fines estadisticos.
7. Comunicacion de datos y proveedores
No vendemos ni alquilamos datos personales. Compartimos datos unicamente con proveedores que nos prestan servicios (alojamiento, analitica, envio de correos y comunicaciones, soporte o seguridad), que actuan como encargados de tratamiento bajo contrato conforme al articulo 28 del RGPD, y con autoridades competentes cuando exista una obligacion legal.
8. Transferencias internacionales
Con caracter general, los datos se tratan dentro del Espacio Economico Europeo. Si algun proveedor procesa datos fuera del EEE, se aplicaran las garantias adecuadas previstas por la normativa, como las Clausulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comision Europea.
9. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion del tratamiento y portabilidad, asi como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a [email protected] e indicando el derecho que deseas ejercer.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (https://www.aepd.es).
10. Seguridad
Aplicamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas al riesgo del tratamiento (cifrado en transito, control de accesos y registro de actividad, entre otras). Ningun sistema es completamente infalible, por lo que recomendamos proteger las credenciales y mantener los dispositivos actualizados.
11. Menores
Los servicios no estan dirigidos a menores de 14 anos sin autorizacion de sus representantes legales, conforme al articulo 7 de la LOPDGDD. Si detectamos datos de menores sin autorizacion suficiente, adoptaremos medidas para eliminarlos o regularizar el tratamiento.
12. Cambios en esta politica
Esta politica podra actualizarse para reflejar cambios legales, tecnicos o funcionales. La version vigente se publicara siempre en esta misma URL e indicara la fecha de ultima actualizacion.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o proteccion de datos puedes escribir a [email protected].
English
Privacy Policy
Last updated: June 15, 2026
Recocicla is a digital platform for managing and reusing waste at municipal clean points. This Privacy Policy explains how Recocicla processes the personal data of people who visit recocicla.com, request commercial information, or use the platform.
Recocicla acts as the Data Controller for its website and commercial-relationship data. When Recocicla provides the service on behalf of a public administration or client organization, that entity is the Data Controller and Recocicla acts as a Data Processor under Article 28 of the GDPR.
1. Data Controller
The Data Controller for recocicla.com website data and the commercial relationship is Recocicla. For privacy matters you can write to [email protected].
For deployments carried out on behalf of a public administration or client organization, that entity is the Data Controller and Recocicla acts solely as a Data Processor, following its documented instructions.
2. Personal data we process
- Commercial contact data: name, email address, organization or municipality, and message, submitted through the demo, contact, or waiting-list forms.
- Account and platform usage data: technical identifiers, credentials, activity, posts, reservations, and preferences, when you use the application.
- Technical and browsing data: IP address, device type, browser, language, and pages visited.
- Product analytics data: usage events collected only when you give your consent.
3. Purposes of processing
- Handle information requests, demos, and the commercial relationship with clients and potential clients.
- Provide, maintain, and improve the platform and its features.
- Ensure the security of the service and prevent misuse.
- Produce aggregated or anonymized statistics about the use and impact of the service.
- Comply with applicable legal obligations.
4. Legal basis
- Consent, for the contact forms, the waiting list, and optional analytics (Art. 6.1.a GDPR).
- Performance of a contract or pre-contractual measures, in the relationship with clients (Art. 6.1.b GDPR).
- Legitimate interest, for the security and improvement of the service (Art. 6.1.f GDPR).
- Compliance with legal obligations (Art. 6.1.c GDPR).
5. Deployments on behalf of third parties (Data Processor)
When the platform is deployed for a public administration or organization, that entity determines the purposes and means of processing and is the Controller. Recocicla processes the data solely on its behalf and under its instructions, under the corresponding data processing agreement (Art. 28 GDPR).
In those cases, the exercise of rights is directed to the relevant Controller; Recocicla will forward any request it receives without undue delay.
6. Data retention
We keep data for as long as necessary for the purpose for which it was collected and, afterwards, blocked for the applicable legal periods (accounting, tax, or other obligations). Aggregated or anonymized information may be kept indefinitely for statistical purposes.
7. Data sharing and providers
We do not sell or rent personal data. We share data only with providers that deliver services to us (hosting, analytics, email and communications, support, or security), acting as data processors under contract pursuant to Article 28 of the GDPR, and with competent authorities where there is a legal obligation.
8. International transfers
As a general rule, data is processed within the European Economic Area. If any provider processes data outside the EEA, the appropriate safeguards provided by the regulation will apply, such as the Standard Contractual Clauses approved by the European Commission.
9. Rights of users
You can exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction of processing, and portability, as well as withdraw any consent given, by writing to [email protected] and indicating the right you wish to exercise.
If you believe the processing does not comply with the regulations, you can file a complaint with the Spanish Data Protection Agency (https://www.aepd.es).
10. Security
We apply technical and organizational measures appropriate to the risk of the processing (encryption in transit, access control, and activity logging, among others). No system is completely infallible, so we recommend protecting your credentials and keeping your devices up to date.
11. Minors
The services are not directed at children under 14 without authorization from their legal guardians, in accordance with Article 7 of the LOPDGDD. If we detect data of minors without sufficient authorization, we will take measures to delete it or regularize the processing.
12. Changes to this policy
This policy may be updated to reflect legal, technical, or functional changes. The current version will always be published at this same URL and will indicate the date of the last update.
13. Contact
For any privacy or data protection inquiry, you can write to [email protected].